KVKK Aydınlatma Metni

Derya Özcan (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğini ve gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu metin, web sitemiz (www.deryaozcan.com) üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Derya Özcan tarafından aşağıda belirtilen kapsamda işlenmektedir:

📍 Unvan: Derya Özcan
📧 E-posta: [email protected]
🌐 Web Sitesi: www.deryaozcan.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Müşterilerimize ait aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
   •   Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi
   •   Sipariş, teslimat ve fatura bilgileri
   •   Ödeme bilgileri (İyzico, havale veya EFT yoluyla alınan veriler — kredi kartı numarası hariç)
   •   IP adresi, çerez (cookie) verileri ve site kullanım bilgileri
   •   Müşteri hizmetleri, şikayet ve iletişim kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
   •   Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
   •   Ödeme işlemlerinin yürütülmesi (İyzico, havale, EFT)
   •   Fatura kesimi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
   •   Müşteri hizmetleri ve iade süreçlerinin yönetilmesi
   •   Kampanya, indirim veya bilgilendirme amaçlı iletişimlerin yapılması
   •   Web sitesi kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve güvenliğinin sağlanması

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, KVKK hükümleri doğrultusunda yalnızca aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
   •   Kargo firmaları (ürün teslimi için — kargo firması belirlendiğinde bilgilendirilecektir)
   •   Ödeme altyapı sağlayıcısı İyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.
   •   Mali müşavirlik firması (faturalama ve muhasebe işlemleri için)
   •   Yasal zorunluluk halinde kamu kurum ve kuruluşları

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, e-posta, sosyal medya hesapları, çağrı merkezi veya sipariş formları aracılığıyla otomatik veya manuel yöntemlerle toplanmaktadır.
Toplama sebepleri:
   •   Sözleşmenin kurulması veya ifası (alışveriş işlemleri)
   •   Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
   •   Meşru menfaat kapsamında iş faaliyetlerinin yürütülmesi
   •   Açık rıza alınan hallerde pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya yasal olarak öngörülen süreler boyunca saklanır. Bu süre dolduğunda verileriniz güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak:
   •   İşlenip işlenmediğini öğrenme,
   •   İşlenmişse bilgi talep etme,
   •   Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
   •   Silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme,
   •   İşleme faaliyetlerine itiraz etme,
haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi [email protected] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

8. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden değiştirebilir veya reddedebilirsiniz. Çerezlerle ilgili detaylı bilgi “Çerez Politikası” sayfamızda yer almaktadır.

9. Güncellemeler

Bu metin, yasal mevzuat değişiklikleri veya şirket içi politikalar doğrultusunda güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman www.deryaozcan.com adresinde yayınlanacaktır.

Derya Özcan olarak kişisel verilerinizin gizliliğini korumak bizim için en önemli önceliktir.
Her türlü soru veya talebiniz için bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.

Çerez (Cookie) Politikası

Bu Çerez Politikası, www.deryaozcan.com web sitesini ziyaret eden kullanıcıların çerez kullanımı hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Çerez Nedir?

Çerezler (cookies), web sitelerinin cihazınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır.
Ziyaret ettiğiniz sayfaları, tercihlerinizi veya oturum bilgilerinizi hatırlayarak site deneyiminizi iyileştirmemize yardımcı olur.

2. Kullanılan Çerez Türleri
   •   Zorunlu Çerezler: Site güvenliği ve alışveriş sepeti işlemleri için gereklidir.
   •   Analitik Çerezler: Google Analytics veya benzeri araçlarla site trafiğini analiz eder.
   •   Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılır.
   •   Pazarlama Çerezleri: (Varsa) kampanya veya kişiye özel öneri göstermek amacıyla kullanılır.

3. Çerezlerin Kullanım Amaçları
   •   Site performansını artırmak
   •   Kullanıcı deneyimini geliştirmek
   •   Alışveriş sürecini sorunsuz hale getirmek
   •   İstatistiksel analiz yapmak

4. Çerezleri Yönetme

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri istediğiniz zaman silebilir veya reddedebilirsiniz.
Ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmanız, web sitesinin belirli bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

5. Üçüncü Taraf Çerezleri

Web sitemizde Google Analytics veya İyzico gibi üçüncü taraf servisler tarafından çerezler kullanılabilir. Bu çerezlerin yönetimi ilgili sağlayıcıların gizlilik politikalarına tabidir.

6. İletişim

Çerez politikasıyla ilgili sorularınız için:
[email protected]