Derya Özcan (“Şirket”) olarak, www.deryaozcan.com adresinde yürüttüğümüz tüm hizmetlerde kullanıcı gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullanan ziyaretçiler ve müşterilerimizin bilgilerinin hangi koşullarda toplandığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
• Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta
• Sipariş ve teslimat bilgileri
• Ödeme bilgileri (İyzico, havale, EFT üzerinden alınan — kart bilgileri saklanmaz)
• IP adresi, cihaz bilgileri ve site kullanım verileri
• Çerez (cookie) verileri
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
• Sipariş işlemleri, teslimat ve faturalama süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme ve iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Kampanya, duyuru veya bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi (onay vermeniz halinde)
• Site güvenliği ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
3. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılır:
• Teslimat için kargo firmalarıyla
• Ödeme işlemleri için İyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. ile
• Muhasebe işlemleri için mali müşavirlik firmasıyla
• Yasal zorunluluk hallerinde yetkili kamu kurumlarıyla
Hiçbir şekilde kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü şahıslarla paylaşılmaz veya satılmaz.
4. Bilgi Güvenliği
Verileriniz güvenli sunucularda barındırılır ve yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir.
Ticimax altyapısının sağladığı SSL sertifikası ile veri aktarımı şifreli şekilde yapılır.
5. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verileri hakkında bilgi talep etme, düzeltme, silme veya işlenmesine itiraz etme haklarına sahiptir.
Talepleriniz için: [email protected]
6. Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncellenmiş metin her zaman www.deryaozcan.com adresinde yayınlanır.